" تعتبر
من أكثر المشاكل التي تواجه مستخدمي شبكات الاتصالات المختلفة، وعلى هذا الأساس
سنقوم بشرح الطرق المختلفة لتعبئة وشحن الرصيد.
يمكن لعملاء شركة
فيفا شحن رصيد سواء كان لتجديد باقات المكالمات أو باقات الإنترنت من خلال عدة طرق،
وهي:
·
كارت الشحن؛ فعقب شراء كارت شحن فيفا، يتم إدخال رقم كارت الشحن
السري مسبوقاً بالرمز *500* ثم يتبعه رمز الشباك#
·
ماكينات فوري؛ الموزعة في أماكن كثيرة في دولة الكويت منها المولات
والمحلات التجارية الكبيرة والصيدليات والحدائق العامة، وتحتاج فقط لإدخال رقم
الخط الخاص بفيفا ورقم بطاقة الائتمان ليتم خصم المبلغ منها.
·
الدفع السريع؛ عن طريق الموقع الإلكتروني واختيار الدفع السريع وإدخال
رقم الخط وطريقة الدفع.
·
تطبيق فيفا؛ والذي يتيح للعميل الشحن ومعرفة الرصيد المتبقي والباقات
المختلفة بالإضافة إلى كثير من العروض المتاحة ورسائل الخدمات المجانية الرياضية
والإخبارية.
هناك عروض تشمل
باقات الدفع المسبق الخاصة بالمكالمات الدولية ومنها:
·
باقة 1 د.ك التي تمنح العميل 8 دقائق دولية
صالحة لمدة أسبوع، وللاشتراك بها قم بإرسال رسالة بها رقم 41 إلى رقم 510.
·
باقة 5 د.ك التي تمنح العميل ساعة من المكالمات الدولية
صالحة لمدة شهر، وللاشتراك بها أرسل رقم 43 إلى رقم 510
أما بالنسبة
للباقات المحلية، فيوجد عدة باقات تناسب كافة الاستخدامات، وهي باقات شهرية ومنها:
·
باقة 8 د.ك وهي تمنح العميل 150 دقيقة
بالإضافة إلى 25 جيجابايت إنترنت، وحتى تتمكن من الاشتراك
بها أرسل رقم 13 في
رسالة إلى 510
·
باقة 12 د.ك وهي توفر 300 دقيقة وأيضاً
50 جيجابايت إنترنت، وهذا بخلاف المكالمات
الغير محدودة لجميع أرقام شبكة فيفا، وللاشتراك أرسل رقم 14 إلى 510
·
باقة 18د.ك
فهي توفر مكالمات بلا حدود و200 جيجابايت إنترنت وللاشتراك يرسل العميل رقم 15
إلى 510.
تشمل باقات الدفع
الآجل من فيفا مكالمات ورسائل وإنترنت وتقسم كالآتي:
·
باقة 25 د.ك وهي توفر 500 دقيقة و 50 رسالة و 50 ميجابايت، وللاشتراك أتصل على
·
باقة 35 د.ك تقدم
مكالمات بلا حدود و1000 رسالة صالحة للاستخدام المحلي و100 جيجابايت إنترنت.
·
باقة 45 د.ك توفر مكالمات بلا حدود و1000 رسالة محلية و250 جيجابايت إنترنت.
طرق
تعبئة رصيد "الكويت" الخاصة بشركة زين
·
الدفع السريع؛ عن طريق الموقع الإلكتروني إما باستخدام بطاقات
الائتمان أو الفيزا، أو شراء بطاقات الشحن المتاحة عبر الموقع.
·
كارت الشحن؛ ويمكن تعبئة الرصيد من خلال كود *141* ثم كتابة
رقم كارت الشحن ثم رمز #
·
خدمة تحويل الرصيد
للاشتراك بها يتم
إرسال رسالة نصية تتضمن كلمة تسجيل إلى رقم 99998، وبعدها
ستصل رسالة أخرى بها رمز سري خاص بك، احتفظ به، فمن خلاله ستتم جميع عمليات
التحويل على الهاتف، ولتحويل الرصيد أرسل رقم المرسل إليه والمبلغ المحول إلى 99998، ولإلغائها أرسل كلمة خروج في رسالة إلى 99998
·
تحويل الرصيد الدولي
متاح أيضاً مع زين
الكويت من خلال إرسال رسالة نصية تتضمن TR إلى الرقم 94009 ثم أتبع التعليمات التي
ستظهر لك بدقة حتى تقوم بتفعيل الخدمة، مع العلم أن الخدمة متاحة لدول معينة،
والحد الأقصى للتحويل الشهري هو 30 دينار كويتي، ومتاح استخدامها حتى 20 مرة في الشهر.
·
تطبيق زين؛
وهو تطبيق مجاني متاح على المتجر يمكن العملاء من الإطلاع على كافة التفاصيل
الخاصة بهم من الباقة والفواتير وشحن الرصيد.
المصدر:
